Customers 101

Plataforma CRM

Visão geral

A Striano lançou o Customers101, uma plataforma de CRM completa projetada especialmente para pequenas empresas e empreendedores que se sentem sobrecarregados ao lidar com várias ferramentas de gestão de clientes. Ao centralizar o acompanhamento de leads, a análise de sites, o agendamento e a automação de e-mails em uma única plataforma, o Customers101 busca reduzir custos, economizar tempo e aumentar a conversão de leads, tornando o CRM mais simples, inteligente e acessível.

Desafio

Stack tecnológico fragmentado: pequenas empresas dependiam de 3 a 5 ferramentas separadas, custando de US$ 300 a US$ 700 por mês e consumindo mais de 20 horas de trabalho manual.
Inconsistência de dados: transferências manuais de dados entre ferramentas geravam erros e atrasos nas respostas.
Escalabilidade e usabilidade: a plataforma precisava lidar com o crescimento mantendo-se intuitiva para usuários não técnicos.
Integração técnica: unir diferentes funcionalidades de CRM (leads, calendários, e-mails, rastreamento de sites) em uma experiência de uso fluida.

Resultados

O Customers101 prova que simplificar o CRM pode melhorar diretamente os resultados de negócios, aumentando a produtividade, reduzindo custos operacionais e ajudando pequenos empreendedores a focarem no crescimento.

Mais de 1.000 pequenas empresas integradas no primeiro ano
Redução média de 30% nos custos de software para os usuários
Aumento de 25% nas taxas de conversão de leads
99,9% de tempo de disponibilidade da plataforma, com carregamento de páginas em menos de 2 segundos
100% de integração das funcionalidades de CRM em uma interface unificada